Lo mas importante para nosotros es su satisfacción, por lo que nuestros servicios de Hosting Web cuentan con una garantía para proteger su inversión.

Si usted no está satisfecho dentro de los primeros 30 días de servicio, le reembolsamos su dinero si desea dejar nuestro servicio.

Esto le permite probar nuestro servicio y verificar que la funcionalidad, velocidad y condiciones del mismo son lo que usted espera, sin poner en riesgo su inversión.

En caso de requerir la cancelación se tendrá que cubrir el costo por el registro del dominio que se obsequia en nuestros planes de hosting si el cliente desea conservar el nombre del mismo, en caso contrario pasará a ser propiedad de EstrategiasWeb.

TERMINOS Y CONDICIONES

La Garantía se limita a:

Reembolso de su dinero en un periodo menor de los 30 días de garantía desde el momento en que usted se subscribe con nosotros.

Aplican las siguientes condiciones:

El registro de dominio no es reembolsable. Se substraera la cantidad del registro del nombre de dominio al reembolso total. La cantidad será de acuerdo a los costos normales de Nombres de Dominios.

En caso de Pago con Tarjeta de Crédito, se substraera un 6% por concepto de comisión de la transacción.

Importante:

Antes de solicitar la garantía haga una copia de su información y baje sus correos.

Su dominio seguirá resolviendo sobre nuestros DNS's hasta que lo transfiera.

Para hacer válida la garantía le solicitaremos muestra fehaciente (email, carta, etc.) que compruebe alguna falla técnica ó peticiones no atendidas.

Realizaremos la devolución de su dinero inmediatamente después de que hayamos recibido la factura original que le enviamos por el servicio.

Luego de realizada la devolución, procederemos a la cancelación del servicio.

Esta garantía será válida si no tiene pagos pendientes (por espacio adicional, correos electrónicos extra, excedente de transferencia, etc.).

Para solicitar la devolución de su dinero el cliente debe enviar un e-mail a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla en el que deberá incluir los datos de su dominio, su nombre, su teléfono y número de cuenta donde habremos de depositarle su devolución.

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